浅谈智慧零售和新零售的区别

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发表时间:2019-11-08 17:54

新零售就是通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。而智慧零售就是运用物联网技术+互联网技术对消费者的消费习惯进行感知和趋势的预判,然后根据收集到的信息引导生产制造,为消费者提供可定制化多样化的产品与服务,进行零售产业的升级。


未来新零售.jpg


关于智慧零售和新零售的区别主要体现在目的性、融合性和注重点三个方面:

(1)目的性不同

新零售概念是指通过电子商务和互联网技术对传统的零售行业进行产品与服务方面的升级和改造;

智慧零售是让线下零售的实体店铺向着管理数字化方向发展升级从而提高消费者购物时的体验增加对实体店的黏性。

(2)融合性不同

新零售在渠道上的融合比较开放,功能与形态方面的融合都是发展重点;

而智慧零售主要侧重于功能方面的融合,渠道融合比较封闭一些,主要通过线上各项服务将消费者引导至线下门店,因此,不管是线上还是线下的客户,都可以将他们沉淀在线下。

(3)注重点不同

新零售主要注重对场景的引流效果以及消费的便捷性;

智慧零售则更为看重帮助大家构建一个好的体验场景。

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