2020年关于新零售发展模式新方向

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发表时间:2019-12-27 16:13

自新零售提出的几年时间,为我们的生活习惯带来了极大的便利,吃、住、行、娱、购等各个方面都有涉及。对于新零售而言,2020年又将如何发展,方向在哪。


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(1)以消费者为中心

如今市场的大环境竞争激烈,商品种类繁多,零售的发展,已逐步走出以商品为中心的模式,转向以消费者为中心,以流量为中心的方向加快发展。新零售需要从内容、形式和体验上如何更好地满足消费者的需求,是当前零售经营的核心。当前,零售首先是经营顾客,围绕经营顾客打造有特色的商品与服务。

目前,零售经营什么品类、什么品牌已不是最重要的。如何用有特色的商品、场景、服务、体验打动消费者,触动消费者的内心才是最为关键的因素。

(2)线下品牌积极转型

各大电商走进新零售之路,传统电商也不能掉队。在店内增加各种黑科技来适应潮流,将线上的一些活动与线下相结合,为消费者带来更加便利的服务,更加直面的消费体验。

(3)社区新零售成新主体

现在的零售模式已经开始转变,社群称为新的零售营销营销力。通过搭建不同爱好的兴趣社群,通过社交渠道让用户主动分享传播,让人和物的匹配效率更高,实现了原来关键词搜索时代不能实现的精准定位。

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