2020年新零售行业的发展趋势

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发表时间:2020-01-16 17:39

时代的飞速变革带来的不仅是人们生活的变化,商业企业同样在历史的大潮中跌宕。与人类生活休戚相关的零售业面临着更多的挑战与机遇,在传统零售基础上借助大数据、人工智能等现代科学技术,充分结合线上、线下与物流的新零售应运而生。2020年已经到来,新的一年,新零售行业的发展趋势又该如何。


新零售模式.jpg


(1)消费圈层分级化

渠道下沉的原因是消费在分级,而且这种分级会越来越严重,这是一个敏感话题,新零售则正是瞄准了人类的趋同性这一特点。对大多数人而言,消费能力与消费需求大不相同,但同时的,群体与群体之间含有同种性质,这种性质不因外界因素轻易改变,而也正是这种相同的性质,同一种商品可以更加快速、准确的进行传播。

(2)技术是第一驱动力

技术是新零售发展的第一驱动力,需要有坚实的技术支持,新零售才能稳定运行。新零售的本质是互联网+消费者体验为中心+数据驱动+泛零售,可以说新零售的产生也归功于互联网、物流和大数据这些技术的日渐成熟。通过坚实的技术支撑,不仅提升消费者体验,也同时降低运营效率以及成本。

(3)重构供应链

传统的供应链是层级式,低效复杂。到了纯电商的供应链阶段,虽然是点对点的,但线上线下却是分离的。新零售将重构供应链,结束线上线下割裂的状态,将两者的优势结合在一起,运用渠道链接,优化服务流程。

(4)企业互联到产业互联网

产业互联网是一个厚重的话题,对象包括人、设备、技术、软件、工厂、产品、手机终端等。把一个产业所有的环节都链接起来,不再有中间商,不再有第三方平台。

未来电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。电子商务平台消失是指,现有的电商平台分散,每个人都有自己的电商平台,不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。

(5)数据驱动制造

对于传统企业来说,库存问题尤为重要,大数据可帮助商家掌握消费者购买习惯,做到更有效率的生产与备货,分析客群来源和喜好,做到同时控制成本与提高服务质量。总而言之,在新零售时代下,任何类型的业态都可以通过大数据做到更科学的规划。

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