森伟科技从渠道、运营和体验三方面分析新零售如何比传统零售好

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发表时间:2020-05-09 16:55

现在大家都在说新零售,但是到底什么是新零售呢?相信对于很多人来说还是云里雾里。如今,大家都在哪新零售和和传统零售作比较,那么它究竟好在哪呢?今天,森伟科技将从渠道、运营和体验三方面,给大家分析新零售如何比传统零售好。


新零售.jpg


(一)渠道方面

传统零售主要依托线下门店、百货商场、大型超市进行商品陈列及为消费者提供服务;与消费者沟通的主战场在线下。而新零售却可以线上线下拉通,消费者在线下实体店铺体验完商品后,可以在线上进行成交,做到线上线下同价,省去比价的烦恼。

(二)运营方面

传统零售下的店铺运营主要是基于过往经验的判断,以及同比类比的数据分析去进行选品、陈列、库存设置、消费者促销等活动。对于消费者具体的痛点、痒点是什么没有一个清晰的画像。而在新零售模式的门店,则可以通过一系列的新技术达到人、货、场的数字化,做运营不再仅凭经验以及陈旧数据的支撑,而是可以通过大数据技术能给予门店运营者们更及时高效的参考及反馈。以往活动开展的成功,离不开一群有着极强专业素养及经验丰富的团队,而新零售模式下的活动策划和推进则可以让人人都可能成为运营高手。

(三)体验方面

传统零售下的店铺主要承载以商品贸易为主的功能场景。线下店铺核心功能就是朴实的商品陈列。而在实践新零售的门店就不一样了,购物是一种视觉的享受,和好玩的探索。你可以和大屏进行互动,并通过游戏获得优惠券;你也可以调戏导购机器人,问它你是不是世界最美的?更棒的是在某些服饰新零售店里,你可以不用去试衣间麻烦的试衣服,只要站在一个“魔镜”前就可以知道自己选择的这套是否适合自己。将原来沉闷的、单调的、目的性极强的商场购物变成了一次充满科技感的探索之旅。

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